与其把Z世代频繁换工作简单归咎于“吃不了苦”，职场心理学专家认为，更值得关注的是这一代人对工作边界、心理健康和生活平衡的要求明显提高，加上成长环境与社交媒体影响，使他们面对职场压力时，往往采取与上一代不同的应对方式。
苏丹依德理斯教育大学（UPSI）副教授哈扎丽莎哈姆扎博士指出，Z世代员工普遍较重视工作结构，入职前会关注职位范围，一旦被要求处理不在工作说明内的任务，部分人可能会直接提出异议。
她说，这一代人对上下班时间也较为明确，例如早上8时上班，可能到7时55分才抵达；下午5时下班后，也倾向不再处理公务，希望把工作与私人生活清楚分开。
不过，她强调，这并不代表Z世代完全不能接受加班或超出职责范围的工作。若遇上真正紧急或重大事件，需要所有人共同处理，他们仍应根据情况配合，只是一般情况下，这类工作模式较不符合Z世代对生活与工作的期待。
哈扎丽莎认为，Z世代的职场态度也与成长背景有关。相较过去，不少年轻人在教育、家庭经济及生活条件方面较为稳定，部分人从小获得较完善照顾，因此在面对高压、不适应或挫折时，承受方式可能与上一代不同。
社交媒体同样影响他们对“理想工作”的想像。长期接触网络内容后，一些年轻人可能更期待舒适、弹性、可以按照自己节奏工作的环境，但社交媒体展示的生活未必完全反映现实，一旦实际职场与想像差距太大，就可能产生失望。
她也提到，当员工表现没有达到主管要求，遭到重复提醒或批评后，有些年轻人可能会把这种经验直接理解为“职场有毒”，进一步影响工作满意度。
从工业与组织心理学角度来看，她认为Z世代最需要加强的能力之一，是“韧性”或复原力，即面对压力、犯错、被批评甚至遭遇低潮后，仍能够重新调整自己，而不是每次一遇到不满就选择离开。
她说，职场本来就不可能一直顺利，有时表现突出，有时也会因为犯错被提醒甚至受处分，因此真正重要的是，在经历挫折后能否重新站起来继续工作。
她也建议，当年轻人面对问题时，应先判断事情是否真的与自己有关；若无关，就不要让它持续影响情绪。若确实有关，而且可以解决，就应主动寻找方法，包括求助、查询资料或改善本身表现。
至于Z世代为何更容易出现职业转换，她认为也可从人生发展阶段理解。刚进入职场的年轻人，很多仍处于寻找身份、探索兴趣及确认未来方向的阶段，因此可能还没有完全确定自己真正适合哪种工作环境。
换言之，Z世代换工作未必只有“抗压能力差”这一种解释，也可能同时涉及价值观变化、职涯探索、工作边界意识及生活优先顺序。对企业而言，与其单方面要求年轻人适应旧有职场文化，更实际的做法是把职责、沟通、成长机会及工作要求说清楚；对年轻员工来说，也需要学习区分真正的有毒环境，与正常的工作压力和绩效要求。
