一名中国旅客近日入住广州一间连锁酒店，却在外出工作后发现房门长时间没有关上。由于房内存放着价值约20万元人民币（约12万令吉）的摄影设备，他返回时发现房门敞开，立即报警处理。
中国媒体报道，王先生日前入住广州一间全季酒店。事发当天上午约11时，他离开酒店外出办事，直到翌日凌晨约12时35分才回到住处。
他回到酒店后，从电梯走出来便发现自己的房门处于开启状态。由于房内存放大量摄影器材，他随即向酒店前台询问情况，并要求酒店负责人作出解释。
据王先生说，前台人员当时称，房门打开是为了应对广州天气潮湿的问题。不过，他认为有关说法无法解释为何房门会长时间处于无人看管的状态，因此决定报警。
警方随后查看酒店监控画面，发现保洁人员当天约下午4时完成房间清洁后，因为临时有事离开，未将房门重新关闭。
这意味着从当天下午至王先生凌晨返回期间，房门一直处于打开状态，时间超过8小时。
在警方陪同下，王先生检查房内物品，确认价值约20万元人民币（约12万令吉）的摄影器材及其他财物均没有损失。
酒店之后回应媒体，称接获投诉后已陪同王先生报警，并通过监控确认期间没有其他人进入房间。酒店也表示，已按照内部规定处理涉事员工，同时针对门店服务及安全管理展开检查和整改。
然而，王先生随后与酒店区域负责人沟通时，对方疑似劝他不要继续追究，甚至说出“再追究，对我们对你都不好”等话语。
王先生认为，自己关注的并不是赔偿问题，而是酒店为何会出现如此长时间的房门管理疏漏，以及事后应如何面对和处理。
目前，酒店已表示会处分相关责任人员，并对旗下门店进行进一步安全排查。
