Ryt Bank上线近一年，用户规模已突破150万人，并成为目前马来西亚规模最大的数码银行之一。该银行指出，平台增长速度超出首年预期，反映市场对数码化银行服务的需求持续增加。
从应用程式表现来看，Ryt Bank今年2月在Google Play及Apple App Store的下载量均位居马来西亚首位，并成为当月金融类别中下载表现最突出的应用程式。银行表示，自推出以来，客户使用Ryt AI的次数已超过1000万次。
Ryt Bank指出，Ryt AI目前支援英文、马来文和中文，可协助用户处理收据、图片及附件，并能在同一场对话中回应多个要求。此外，该人工智能功能也可协助客户处理与付款相关的问题，让银行服务进一步融入日常使用场景。
Ryt Bank代首席执行员孙威森（Wilson Soon，译音）表示，银行首年的实际表现超越原先预期，同时也让管理层看到市场仍存在进一步改善和拓展的空间。他认为，用户的积极反应显示，大马消费者对不同于传统银行模式的数码金融体验存在实际需求。
随着用户规模突破150万人，Ryt Bank在马来西亚数码银行市场的渗透率持续扩大。银行方面表示，现阶段取得的成绩只是起点，未来仍将继续发展数码服务与人工智能应用，以进一步提升客户的银行使用体验。
