托运行李抵达澳门后竟出现锁头被打开、拉链位置改变,箱内物品也明显遭翻动的情况,一名从吉隆坡第二国际机场(KLIA2)出发的女乘客因此公开经历,提醒旅客领取托运行李后,最好第一时间检查行李箱是否出现异常。
这名使用“dinashuz”账号的巫裔女子日前在Threads发文说,她从KLIA2搭机前往澳门,航班抵达后不久便前往行李转盘取回托运行李。
然而,她拿到行李箱时很快察觉不对劲。
女子称,原本锁上的行李箱已经处于未上锁状态,拉链位置也与托运前不同。打开箱子检查后,她进一步发现,内部物品明显凌乱。
她指出,行李箱内原本固定物品的束带已经松开,化妆包拉链也被打开,部分东西散落在箱内,让她怀疑行李曾被人翻动。
所幸经过清点后,她没有发现任何财物遗失。
虽然没有蒙受损失,但女子对于行李在托运期间出现这种情况仍感到不安,并认为有关行李可能是在运输或处理过程中遭人打开。
她也声称,自己抵达澳门后,很快便前往领取行李,加上机场规模较小,因此倾向相信行李并非在抵达后才被动过。
不过,目前并没有资料能够证实行李究竟是在什么地点、哪个环节被打开,也没有证据显示事件涉及KLIA2任何工作人员,因此女子的说法仍属于个人判断。
有关贴文曝光后,引起不少网民讨论。
部分网民认为,托运行李被打开最令人担心的不一定只是财物遭窃,而是行李内部是否曾被放入来源不明或不属于自己的物品。
也有网民提醒,旅客领取托运行李后,如果发现锁头损坏、拉链位置异常、箱体被撬开或内部物品明显移动,最好不要急着离开机场,应先拍照保留证据,并尽快向航空公司或机场行李服务柜台反映。
托运行李在航空运输过程中,会经历托运柜台、安检、行李分拣、装卸及转盘领取等多个环节。若行李出现异常,仅凭外观通常难以判断问题发生在哪个阶段,因此完整保留托运行李标签、登机证、照片及现场投诉纪录,将有助于后续查询。

