中国南方航空一趟武汉飞往乌鲁木齐的航班，近日因机上饮品供应引发网络热议。有乘客称，航班当天提供西梅汁，不少人饮用后陆续出现肠胃不适，导致机上两个洗手间一度出现排队人潮，相关经历在网上引发讨论。
涉事航班为CZ8403，于8月1日执飞。根据网传乘客说法，当天乘务人员向旅客提供饮料时，一些人原以为是葡萄汁，饮用后才发现是西梅汁。
有乘客在社交平台分享经历称，飞行途中陆续有人出现腹泻等肠胃不适，需要排队使用洗手间。由于机上仅有两个厕所，人数增加后，洗手间外一度排起长队。
西梅本身含有山梨醇，这类糖醇具有促进排便的作用，部分人摄取较多后可能出现腹胀、排便次数增加等情况。不过，饮用西梅汁后是否会出现明显肠胃反应，也会受到个人体质及摄取量等因素影响。
事件曝光后，有航空业人士进一步讨论，在机舱空间相对封闭的情况下，航空餐饮供应是否应充分考虑饮品可能带来的肠胃反应，并引用中国相关航空食品卫生标准提出疑问。
不过，南航客服人员周五回应时表示，航班一般会提供多种饮品供乘客选择，若旅客本身肠胃较为敏感，可以选择其他饮料。
客服人员也强调，实际供应情况需以当天航班安排为准，并称目前尚未接获相关投诉，同时不排除网络流传的“航班集体饮用西梅汁”说法存在不实之处。
目前，网络上流传的乘客经历与航空公司的回应存在差异，相关说法仍有待进一步核实。
