抵达目的地后,先别急着把登机证丢进垃圾桶。看似已经完成任务的一张纸,日后若遇上里程漏算、航班争议、行李遗失或保险理赔,可能成为证明自己确实搭乘有关航班的重要资料。
不少旅客下机后,会直接丢弃纸本登机证,或删除手机内的电子版本。事实上,建议至少保留至里程入账、行李领取及相关费用处理完成,再决定是否销毁。
航空公司的系统纪录偶尔可能出现遗漏,尤其是飞行常客里程未自动存入户头时,旅客往往需要提供航班日期、班次、座位及登机资料,才能要求航空公司补登。
登机证通常列有乘客姓名、航班编号、登机时间、座位号码及出发机场等资料,可协助客服更快核对有关行程。若无法提供证明,补登里程的处理时间可能更长,甚至需要寻找其他文件佐证。
相比电子登机证,纸本版本在某些情况下更容易保存。部分航空公司应用程式可能在航班结束后更新页面,导致原有二维码或登机资料无法再次开启,因此旅客可事先截图,或保留纸本直至确认不再需要。
登机证也可能在核实机场贵宾室使用资格、座位升等或航班服务安排时派上用场。若有关权益没有正确记录,旅客可凭登机资料要求相关单位进一步检查。
航班延误、取消及托运行李遗失,也是保留登机证的主要原因。旅客向旅游保险公司索赔,或申请信用卡附带的旅游保障时,通常需要提供能够证明行程和实际登机情况的文件。
不过,登机证不能长期随意放置。纸本上的条码及编号可能储存或连接个人行程、飞行常客账号及联络资料,一旦落入他人手中,可能增加个人资料被滥用的风险。
旅客确认里程已经入账、行李没有问题,也没有任何保险或航班申诉需要处理后,应将纸本登机证撕碎,尤其要破坏条码、姓名及会员号码部分,不宜完整丢入普通垃圾桶。
电子登机证则可在确认所有事项处理完毕后删除,同时清理手机相簿、电子邮件或云端储存中的副本,避免敏感行程资料长期留存。
对旅客而言,保留登机证并不需要太久,却能在发生争议时减少来回查证的麻烦。最稳妥的做法,是等到旅程相关事项全部结束后,再以安全方式销毁。

