麦当劳(McDonald’s)美国业务表现疲弱,成为2026财政年第二季业绩的主要拖累。虽然集团净利按年增加约5%至23亿6000万美元(约96亿5429万令吉),净营收也增长4%,但71亿美元(约290亿令吉)的营业额仍略低于市场预期;调整后每股盈余则达到3.38美元,高于分析员预测的3.32美元。

从销售表现来看,麦当劳全球同店销售增长1.3%,大致符合市场预期,但美国市场仅增长0.8%。集团指出,美国消费者平均消费金额虽然提高,整体进店人数却继续减少,反映价格与客流之间的矛盾正在加剧。相比之下,国际直营市场同店销售增长1.5%,国际授权市场也取得1.9%增幅,海外表现相对稳定。

美国市场疲弱也促使麦当劳重新调整管理层。服务公司超过26年的资深主管安德森(Skye Anderson)已于周二起接任美国业务总裁,取代掌舵超过6年的艾林格(Joe Erlinger)。首席执行员肯普钦斯基(Chris Kempczinski)认为,问题主要出在执行层面,而非整体策略方向出现错误。

集团同时承认,美国的“超值”策略落实程度不足,影响了消费者对价格的感受。目前全美约仅60%至65%的麦当劳餐厅推出“3美元以下菜单”,而加盟商拥有自主定价权,导致不同门店的优惠力度存在差异。麦当劳也缩减全国性数码优惠活动,加上部分新产品增加门店操作复杂度、拉长出餐时间,进一步影响顾客体验。

麦当劳接下来将通过餐厅设计升级、改善餐食品质、产品创新及服务体验推动增长,并继续扩大全球门店网络。不过,原定2027年底达到5万家门店的目标已延后至2028年底,集团认为全球消费疲弱及通胀推高开店成本是主要原因。市场对业绩反应则相对正面,麦当劳股价周二隔夜上涨1.17%,收报268.34美元。

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