中国祥鹏航空一趟由乌鲁木齐飞往成都的航班,近日因延误期间提供过期泡面,引发旅客不满。

涉事航班8L9663原定于8月1日从乌鲁木齐飞往成都,但因故延误超过4小时。由于旅客长时间滞留,航空公司地勤人员向乘客派发免费泡面充饥,没想到部分旅客拆开包装后发现,泡面竟已过期近一个月。

据中国媒体报道,事件发生后,多名旅客对地勤人员表达不满,质疑航空公司的食品管理及内部监管出现问题。现场流传的视频显示,部分旅客情绪激动,甚至将泡面丢弃并表达愤怒。

有旅客表示,航班延误本已造成不便,航空公司提供餐食原是为了安抚乘客,却没想到提供的食品存在过期问题,令人难以接受。

对此,祥鹏航空回应称,发现相关餐点存在问题后,已立即回收所有过期泡面,并确认没有旅客食用有关食品。同时,航空公司也向每名旅客提供200元人民币(约121令吉)的现金补偿。

目前,航空公司已针对事件展开后续处理,并加强相关餐食检查流程。

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