面对全球贸易环境变化与地缘政治风险升温,大马银行业正逐步改变服务中小企业(SME)的方式,融资已不再是唯一重点。业者认为,中小企业要提升抗风险能力,除了确保资金充足,也必须加强财务管理、供应链、数码化及市场拓展等方面的能力。
马来西亚信贷担保机构(CGC)商务总监陈晋隆指出,部分企业面对的瓶颈并非单纯缺钱,而是经营体系仍有提升空间,例如客户管理、市场推广、产品优化及商业规划。因此,CGC近年来推动“超越担保”(Beyond Guarantee)服务,通过培训、咨询及企业发展活动,帮助企业强化整体经营能力,而银行与CGC则在融资评估方面展开合作。
在当前经济环境下,企业也开始积极寻找转型及新增长机会。陈晋隆提到,国家银行为应对中东危机推出50亿令吉中小企业稳定援助融资计划(SME SRF),市场反应积极,目前已有接近20亿令吉融资获批。该计划最高融资额为75万令吉,最长融资期限5年,并提供3.75%的优惠融资利率。
联昌银行商业银行业务联席总执行长罗伟贤表示,企业若要更有效利用银行资源,应先厘清未来发展方向,而不是单纯询问贷款条件。随着企业加快数码化及供应链转型,银行所提供的服务也开始延伸至会计软件、人力资源系统及企业管理工具,并通过合作伙伴建立生态体系。银行客户经理未来的角色,也将从单纯销售贷款,进一步转向提供更全面的企业解决方案。
MBSB银行集团首席商业银行官诺莫哈末则指出,企业拥有良好财报并不代表融资申请一定获批,银行如今也会关注企业未来数年的发展规划,包括扩张方向及业务规模。即使企业当前财务表现未完全符合要求,只要能够清楚说明未来计划,银行仍可进一步评估适合的融资方案。他强调,银行希望建立的是长期合作关系,让企业不只是获得一次资金支持,而是能够通过适当融资及配套服务降低经营成本、推动业务成长。


