一包价值43令吉70仙的腌羊肉，在付款时被重复扫描两次，商品却没有交到顾客手中。女子查看收据后当场质问，收银员才为她办理退款，但全程没有道歉，令她气愤不已。
大马一名女子在Threads分享经历时说，她与丈夫日前到一家超市购物，收银员扫描完大部分商品后，最后处理一包腌羊肉。
她当时看到收银员扫描羊肉后，将商品放到自己身后的区域，并以为对方是准备把生鲜食品分开放入塑料袋，因此没有立即追问。
直到收银员报出总金额后，女子察觉那包羊肉仍没有交回，便询问对方为何把商品放在身后。
不料，收银员反问她何时曾把羊肉放到那里，并与女子争辩，否认有关情况。
女子随即检查收据，发现同一包腌羊肉竟被扫描两次，相等于她被多收43令吉70仙，但商品仍留在收银员身后。
她拿着收据再次质问，收银员在看到交易记录后不再争辩，并退还被多收的43令吉70仙。
令女子更加不满的是，对方在退款过程中没有解释，也没有说出一句道歉。
她质疑，若顾客没有留意扫描过程，也没有及时检查收据，可能直到回家后才发现商品不见，账单却被重复收费。
事件曝光后，超市管理层据悉已主动联络女子，以了解情况并展开后续处理，惟目前尚未公布调查结果。
不少网民留言要求管理层严正看待事件，但也有人提醒，在超市完成内部调查前，不应仅凭单方面叙述认定收银员有意取走商品。
结账时出现重复扫描、商品遗漏或价格不符并非罕见。消费者付款前可留意屏幕金额，离开柜台前核对收据及购物袋，一旦发现问题，应立即要求主管查看闭路电视和交易记录，以免事后难以厘清。
