TikTok因平台设计被欧盟监管机构指控未能充分保护未成年人,可能违反欧盟《数字服务法》(Digital Services Act,DSA)相关规定,并面临高额罚款风险。这也是TikTok近两年来第四次遭欧盟提出违规指控。

欧盟委员会表示,初步调查发现,TikTok部分账号设置未达到DSA对儿童安全保护的要求。其中一个主要问题是,未成年用户可能在默认情况下公开账号内容,让陌生人能够查看其发布内容,增加遭遇网络霸凌或不当接触的风险。

监管机构指出,即使儿童账号设为私人模式,仍可能通过其他用户的“关注者”和“关注中”列表被发现,甚至让没有TikTok账号的人找到相关用户,因此仍存在潜在安全隐患。

欧盟委员会要求TikTok调整未成年人账号的默认隐私设置,确保儿童发布的内容默认只能被经过本人认可的用户查看,并进一步强化平台设计层面的保护措施。

TikTok回应称,将审视欧盟提出的调查结果,并与监管机构展开合作。公司强调,平台针对青少年账号已设置超过50项隐私与安全功能,包括18岁以下用户账号默认设为私人模式,以及限制年轻用户使用私信功能和进入“推荐页面”(For You Feed)的机制。

根据DSA规定,大型科技平台必须主动采取措施,降低非法及有害内容对用户造成的影响,尤其需要加强对未成年人的保护。如果欧盟最终认定TikTok违反规定,最高可处以全球年营业额6%的罚款。

欧盟委员会科技事务负责人表示,未成年人保护措施不应只是平台提供的选择,而应成为默认设置。目前,TikTok过去曾通过提出整改方案避免部分案件进入处罚阶段,但欧盟针对另一项调查仍在持续进行。

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