一名怀孕38周的妇女在超市购物时遭怀疑偷窃事件引发争议后，涉事的莲花霸级市场今日发表道歉声明，并表示已对相关员工采取纪律处分。
莲花霸级市场发表文告指出，公司已完成针对士拉央分行事件的内部调查，并发现当时的处理方式不符合公司所期望的顾客服务标准，也未达到内部设定的服务要求。
“我们谨向有关顾客、其妻子及家人致以诚挚歉意。任何顾客在我们的门店购物时，都不应该经历这样的情况。对于他们所经历的一切，我们深感遗憾。”
该公司表示，已主动联系涉事家庭，并将继续努力重新赢得他们的信任。
文告指出，公司已依据内部政策，对涉事员工采取适当纪律处分，同时进一步加强相关指南、处理程序及员工培训，以确保所有员工遵守服务标准，并避免类似事件再次发生。
莲花霸级市场也感谢公众对此事提出意见，让公司有机会进行全面检讨。不过，公司同时关注网络上针对相关员工及其家属出现的人身攻击及网络威胁。
“我们呼吁各方尊重所有涉事者的隐私、福祉及尊严，并以理解和同理心处理此事。”
公司强调，将从此次事件中汲取经验，持续改善服务品质，并致力恢复顾客对品牌的信任。
此前，一名男子法里兹在社交媒体Threads发文投诉，指自己陪同怀孕38周的妻子前往士拉央莲花霸级市场购物时，在付款准备离开收银处时遭员工拦下。
他声称，妻子被怀疑利用隆起的孕肚藏匿商品，甚至被要求出示孕妇产检簿，以证明其确实怀孕，事件随后在网络引发热烈讨论。
