一宗跨境服饰交易纠纷近日在社交媒体引起关注。一名来自吉兰丹的女商家法拉，被指在中国广州取走逾百件服饰后，尚欠约7800元人民币（约4800令吉）货款未结清，多名同行随后公开要求她尽快处理。
负责协助把有关货物运回大马的电商慕斯哈林在Threads发文称，自己已多次促请法拉出面解决欠款问题，以免事件进一步影响其他大马商家与海外供应商之间的信任。
他透露，部分涉及纠纷的货物目前仍由他保管，并已向法拉说明，只要对方能够出示已向广州供应商缴清全部款项的证明，他便会立即交付货物。
不过，慕斯哈林声称，法拉至今未能提供完整付款收据，反而私下质问他是否泄露其地址，令双方矛盾进一步升温。
他否认曾公开法拉的住址，并强调经商应建立在相互尊重及诚信之上。
慕斯哈林也公开呼吁法拉的亲友协助劝说，让对方尽快与供应商处理欠款。若事件持续没有进展，他不排除把手上的货物退还给供应商。
另一名在中国经商的大马商家则声称，供应商已考虑亲自来马处理纠纷。
他说，在事件被公开前，相关人士曾给予法拉时间付款，并于上周五下午再次要求她缴清余款。中国供应商过后也发出警告信息，并附上闭路电视画面，惟信息虽显示已被阅读，却没有获得回应，对方随后更被指遭法拉封锁。
有关商家称，法拉直到事件当晚在社交媒体受到关注后，才重新回应。
针对法拉声称已经付款的说法，他指出，供应商收到的款项只是订金，并非全部货款。正因为收到订金，供应商才愿意把货物送到法拉下榻的酒店。
他强调，只要剩余款项结清，相关贴文便可撤下，纠纷也能告一段落。
据了解，法拉早前到广州采购服饰，被指只支付部分款项，便取走超过100件服装并运返大马，导致供应商仍有约7800元人民币（约4800令吉）货款未收回。
本报记者尝试联系法拉及相关大马电商，以核实欠款情况及取得最新回应，但截至目前仍未成功联络上有关人士。
由于事件目前主要来自相关人士在社交媒体上的单方面说法，具体交易细节、付款记录及双方责任，仍有待当事人进一步说明或通过正式文件厘清。
跨境采购涉及订金、尾款、交货及物流等多个环节，商家在交易前应尽量保留报价单、付款凭证、交货记录及通讯内容，以免出现争议时难以证明双方约定。
