一名女乘客搭乘电召车时，因向司机索取纸巾而接过一包湿纸巾，未料抵达目的地后却被要求支付2新元（约6令吉），司机更被指一度锁上车门，直到她付款后才让她下车。
事主是30岁的新加坡模特兼演员福斯智欣（Fiona Fussi）。她日前在TikTok分享这段经历，并形容整个过程令她感到不舒服。
她说，上车后曾询问司机是否有纸巾，对方最初回答没有，数分钟后却突然表示手上有湿纸巾，并递给她使用。
由于司机事前没有提及收费，她当时以为对方只是出于好意，因此接过湿纸巾并向司机道谢。
车辆抵达目的地后，司机却转身向她索取2新元湿纸巾费用。福斯智欣声称，司机随后锁上车门，不让她立即离开，直到她完成付款才解锁。
她强调，争议重点不在2新元，而是司机没有事先说明湿纸巾需要收费，导致她在毫不知情的情况下使用。
“2元不是大数目，但他从未说过要收费，我一直以为那是善意提供。”
她也在视频中询问网民，究竟是自己过于敏感，还是司机的做法本身就不合理。
有关视频截至今日中午已累积逾11万6800次播放，并吸引约435则留言。
不少网民认同她的看法，认为若司机打算收费，理应在递出湿纸巾前清楚说明，更不应该通过锁门方式要求乘客付款。
也有网民指出，锁上车门可能让乘客感到受威胁，问题已不仅是湿纸巾收费，而是乘客的人身自由与安全感。
不过，另一些人则认为，司机购买湿纸巾也有成本，乘客不应默认所有物品都能免费使用。
涉事电召车公司的官方账号随后在视频下留言，希望福斯智欣提供有关行程资料，以便进一步了解事件。
媒体已分别联系福斯智欣及电召车公司查询，但截至今日中午，双方尚未作出进一步回应。
电召车司机若提供额外收费物品，应在乘客使用前说明价格并取得同意。任何涉及锁门、阻止乘客离车的做法，也可能引发安全与服务规范争议。
