新加坡警方发出警示，近期冒充微软（Microsoft）及加密货币平台Crypto.com技术支援人员的诈骗案件明显增加，自今年5月以来已接获至少30宗投报，受害者累计损失超过100万新元（约315万令吉）。
警方周四发表文告指出，诈骗分子通常利用以“3”开头的八位数电话号码联系受害者，借此提高来电或信息的可信度。
在冒充微软的骗局中，受害者电脑会突然弹出警示画面，谎称设备遭病毒入侵或系统出现安全问题，并要求拨打指定的“技术支援”电话号码。
当受害者联系对方后，骗子会先假扮微软技术人员，再转接给另一名冒充执法人员的人士，对方会谎称受害者涉及洗黑钱等犯罪活动，并要求配合调查及保密。
随后，骗子会诱导受害者下载远端控制软件或点击恶意链接，以取得电脑及网上银行控制权，并进行未经授权的转账。有些受害者更被要求亲自通过网上银行或前往银行柜台汇款，声称是协助警方调查。
另一种诈骗手法则是假冒Crypto.com客服。骗子会致电声称受害者的账户出现异常登录或遭入侵，有时还会发送伪造的官方电邮或手机短讯，进一步骗取信任。
受害者随后会被引导下载Crypto.com Onchain应用程序建立新钱包，或被要求在假网站输入加密货币钱包的“种子短语”（Seed Phrase），再将资产转移至骗子指定的钱包地址，最终导致加密货币被盗。
警方提醒，加密货币交易一般无法撤销，一旦资产转出，追回的机会极低，因此切勿向他人透露钱包种子短语、私钥、密码或一次性验证码（OTP）。
当局也建议，若电脑突然出现可疑弹窗，不要拨打画面显示的电话号码或点击任何链接，应直接关闭浏览器；若无法关闭，可退出全屏模式或利用工作管理员结束浏览器程序。
若怀疑已受骗，应立即断开电脑网络连接或关机，删除在骗子指示下安装的软件，并进行防毒扫描，同时尽快联系银行冻结账户及阻止可疑交易，并使用另一台安全设备更改密码。
若涉及加密货币钱包，应第一时间联系相关平台寻求协助，尝试冻结账户；如种子短语已外泄，应尽快将剩余资产转移至新的安全钱包，以降低损失。
