柔佛居銮一家油站因员工操作失误,误将一辆顾客轿车的油箱加满汽油,事后在社交媒体公开车主车牌及样貌,希望对方折返支付油费,引发网民热议,更掀起是否侵犯隐私的争议。

根据Threads账号“Kluang Hari Ini”发布的贴文,一名油站员工在为顾客添油前,误将油枪设定为“加满油箱”模式,导致原本无意加满油箱的顾客,被加注整箱汽油。

顾客随后驾车离开,并未支付实际加注的油费。油站事后将涉事轿车照片、车牌号码及顾客样貌发布到社交媒体,希望借助网民力量寻找车主,呼吁对方返回油站处理付款事宜。

不过,相关贴文曝光后引起两极反应,不少网民认为,既然事件源于员工操作失误,油站不应公开顾客资料寻人,质疑此举已涉及侵犯个人隐私。

有网民指出,油站应通过内部程序处理事件,或自行承担相关损失,而不是将顾客资料公开到网络,令车主承受舆论压力。

也有留言认为,若最终无法联络车主,应由涉事员工承担责任,甚至建议扣薪作为警惕,以避免类似失误再次发生。

此外,部分网民认为,顾客未必察觉油箱已被加满,尤其是在使用RON95汽油补贴机制下,更难从付款过程中即时发现实际加油金额,因此认为事件未必涉及恶意逃单。

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