上海迪士尼乐园近日发生一起排队秩序争议事件,一名女游客在热门游乐设施排队期间,因不满等候时间过长以及“快速通行证”游客优先入场安排,当场情绪激动,高声号召现场排队人群试图“集体冲入”通道,所幸现场工作人员及时介入,避免事态进一步升级。
据社交平台流传的一段约23秒视频显示,事发地点为园区内一处室内排队区域,由于空间较为狭窄且人流密集,现场排队游客情绪普遍显得焦躁。
画面中,一名身穿灰色上衣的女子在等待过程中情绪失控,目睹持“快速通行证”的游客持续优先进场后,随即转身面对排队人群,多次做出手势并大声呼吁其他普通票游客一起向前推进,试图冲破排队秩序。
现场气氛一度紧张,但乐园保安人员迅速到场,将涉事女子隔离并进行劝导与安抚,排队游客大多选择拍摄记录,并未出现跟随冲突或推挤行为,事件最终被控制在可管理范围内。
事件曝光后在网络引发两极讨论。一部分网友认为,快速通行机制属于付费服务,合理提升游玩效率;但也有声音批评园方在高峰时段人流管理不足,导致普通游客排队体验不佳,矛盾被进一步放大。
此外,有网民指出,类似争议并非首次出现。在此前五一假期期间,上海迪士尼也曾发生游客因长时间排队及快速通行插队问题,与工作人员发生争执的情况,相关话题同样引发广泛讨论。

