一瓶汽水送错，最后变成整桌账单打5折。中国北京一间涮羊肉店近日发生顾客与店方争执事件，3名男子用餐后指店员把“无糖汽水”送成“含糖汽水”，并称同行者患有糖尿病，要求店家交代责任，事件影片曝光后引起热议。
网传影片显示，事发地点是一间北京涮羊肉店，时间据称为6月9日。3名男子当时通过点餐系统勾选无糖汽水，但店员疑似送上含糖汽水。惟3人在用餐期间没有即时向店方反映，直到用餐结束并喝完饮品后，才向店方追究。
其中一名身穿灰色上衣、戴眼镜的男子，与店长各自拿手机拍摄现场情况。男子多次追问店长，自己点的是有糖还是无糖汽水，并要求对方说明责任由谁承担。
店长起初否认送错饮品，称顾客点的是汽水，并非明确注明有糖或无糖。同行另一名男客随即反驳，指店方前后说法不一，并以较强硬语气质问店长。
随后，一名光头男子出示手机点餐记录，要求店方给出解决方案。灰衣男子也称，店方给糖尿病顾客送上含糖汽水并非小事，若因此影响健康，责任该由谁承担。
双方争执期间，男子一度要求整桌免单。为避免场面继续升级，店长最终选择让步，提出以折扣方式处理账单。
当店长表示可打5折后，灰衣男子才停止继续追问，并称即使店方提出6折，他也会接受，但既然店长说5折，便按5折处理。
影片上传社交平台后，不少网民质疑3名男子的做法，认为若发现饮品送错，理应第一时间要求更换，而不是吃完喝完后才提出免单要求。有人批评，这种处理方式容易让人联想到“吃霸王餐”。
也有网民形容，顾客点餐时看得清楚，喝饮料时却没有发现问题，直到结账才追责，时间点难免令人起疑。部分留言认为，含糖汽水送错确实是店方疏忽，但要求整桌免单则显得不合理。
不过，也有另一批网民认为，店方若一开始确实送错饮品，就应该先承认并道歉，而不是否认或反拍顾客。有人指出，若店方处理态度不当，也可能让原本可简单解决的问题进一步激化。
餐饮服务出现送错餐点或饮品并不罕见，关键在于双方是否及时沟通。若涉及过敏、糖尿病或其他健康风险，店家应更谨慎核对；顾客发现异常时，也应第一时间提出，避免事后争执扩大，甚至演变成舆论事件。
目前网传影片仍在持续发酵，事件真相及双方完整沟通过程仍以当事店家和相关记录为准。
