人工智能公司 OpenAI 据报正筹备自ChatGPT推出以来最大规模的产品调整，计划把原有聊天机器人进一步发展为整合多种服务的人工智能平台，涵盖编程、图像生成及可代替用户执行任务的AI智能体功能。
根据英国《金融时报》报道，OpenAI未来数周将陆续推出新版ChatGPT界面，通过网页及手机应用整合更多工具，并引导用户使用编程助手Codex、图像生成功能，以及来自外部合作伙伴的服务。
报道引述多名现任及前员工指出，这项调整属于公司整体战略重组的一部分。随着AI市场竞争升温，OpenAI正加大力度拓展企业客户市场，同时提升高价值产品的商业化能力。
内部人士透露，公司未来的发展重点正逐步从传统聊天机器人转向能够代替用户执行任务的AI智能体，例如协助安排日程、规划行程、处理工作流程等。管理层相信，这类产品将拥有比单纯对话服务更大的商业潜力。
在新策略下，编程产品Codex的重要性明显提升。该工具可根据用户指令自动编写代码及开发软件，目前已成为OpenAI增长最快的业务之一。据悉，Codex自推出桌面版本后，周活跃用户已突破500万，大部分为付费用户。
与此同时，OpenAI也持续强化企业业务布局。目前全球约有200万家企业客户使用其服务，贡献公司约40%收入，预料相关占比未来将进一步提高。
报道指出，公司内部组织架构近年亦出现调整，多项核心产品团队已整合至统一管理体系，部分消费市场项目则被暂缓或终止，以集中资源发展更具商业价值的业务。
分析认为，随着人工智能能力持续提升，未来用户或不再需要在多个应用程式之间切换，而是透过单一AI助手完成搜索、编程、内容创作及日常事务处理等工作。OpenAI此番转型，也被视为进一步争夺企业市场及提升长期盈利能力的重要一步。
