今早在古来太子城民众会堂举行的“柔佛关爱援助金”（BKJ）派发活动期间，现场一度出现人潮拥挤及秩序混乱情况，并发生一名华裔老妇疑因失足跌倒受伤事件，引起关注。
据行动党士乃州议员黄勃扬在面子书发文指出，事件起因是相关线上资料与实际派发名单出现不一致，导致部分民众需在特别柜台重新排队办理，现场一度出现拥挤情况。
他说，由于柜台人手不足，加上处理流程较慢，现场秩序一度失控，其间一名华裔老妇于早上约10时在礼堂外阶梯处不慎跌倒，头部受伤并出现流血情况。
所幸在古来新村村长曾伟力协助下，伤者获得即时救治，目前情况已无大碍。
他补充，由于部分年长者未接获明确通知，一些人根据官网信息直接前往领取，但因资料不同步而被要求重新排队；也有民众因错过原定时段，被安排补领，但仍需长时间等候，部分人排队长达约4小时。
黄勃扬指出，事后已将现场情况反映予柔佛州房屋及地方政府行政议员拿督莫哈末嘉福尼及古来县署，当局随后增设柜台并增派人手疏导人流，现场秩序在下午1时后逐步恢复正常。
他也呼吁州政府检讨现有援助金派发机制，并建议改以电子转账方式直接发放，以减少排队时间，降低拥挤风险及行政负担。
目前相关部门尚未就此事件作出进一步回应。
