纽西兰奥克兰机场停车系统发生离谱乌龙,一名男子仅停泊约15分钟,离场时却被系统开出高达4059纽币(约9496令吉)的停车费,令他当场傻眼。
居住在南奥克兰的纳伊日前前往奥克兰国际机场办事,短暂停车后准备离开时,自助缴费机竟显示需缴付逾4000纽币。他透露,自己一度怀疑看错数字,还重复操作两次,但系统仍显示相同金额。
他随后通过现场求助按钮联系工作人员。经客服进一步检查后,确认属于系统记录错误,并非真实收费,最终只需支付正常的12.50纽币(约29令吉)停车费即可离场。
奥克兰机场事后发声明致歉,并说明问题源头。根据调查,纳伊的车辆曾于今年3月短暂进入同一停车场,但系统当时未成功记录车辆离场资料,导致这次再度入场时,被误判为车辆自3月起一直停放至今,因此自动累计两个月停车费用。
机场方面表示,目前正进一步调查系统为何未能正确保存此前的离场记录,并会检讨相关技术问题,以避免类似情况再次发生。
随着越来越多机场及商场采用自动化停车系统,若系统资料出现错误,可能导致收费异常。民众受促在缴费前仔细核对账单,一旦发现异常金额,应立即向现场工作人员求助处理。

