随着无现金支付越来越普及，不少砂拉越民众如今已习惯使用S Pay Global进行消费及缴付泊车费。不过，有用户投诉，该平台偶尔会出现连线缓慢或无法即时付款的问题，导致部分人在使用智能泊车系统时，因未能及时缴费而接获罚单。
根据《诗华日报》报道，投诉者指出S Pay Global整体操作算方便，但最大问题在于系统偶尔不稳定，尤其在缴付泊车费时，常会出现付款失败或长时间无法连线的情况。
他说，有时因为当下无法成功付款，只能稍后再尝试，但忙起来后往往会忘记重新缴费，最后收到10令吉罚单。
“更无奈的是，有时候明明已经重新尝试付款，但系统还是反应很慢，结果执法人员已经先一步开出罚单，把白色罚单夹在挡风镜前。”
他坦言，类似情况已发生不止一次，让他觉得非常冤枉，因为问题并非用户刻意不付款，而是支付平台本身出现技术问题。
除了智能泊车系统外，他也提到，部分商场虽然支持S Pay Global付款，但实际使用时，系统偶尔仍会出现卡顿或无法即时连接的问题。
“尤其排队付款时最尴尬，后面有人等着，自己却一直重试付款，最后人多的时候干脆直接不用。”
他认为，在电子钱包与无现金交易逐渐成为主流的时代，相关单位应进一步提升系统稳定性与网络连接速度，让用户拥有更顺畅的支付体验，避免类似情况持续发生。
