日本一名女网友到牙科诊所拔右下智齿,原以为约1小时可完成,没想到治疗过程拖了3小时,最后智齿仍未完全拔除。更让她意外的是,牙医不仅没有收费,还免费给药,理由是“自尊心不允许收这笔钱”,事件在社交平台引起热议。

这名女网友以账号“ナンシー・Onagadori”在X平台分享经历。她表示,自己于本月9日上午11时到诊所处理右下方一颗长歪的智齿,医生原先告诉她,手术大约1小时就能结束。

不过,治疗过程一路持续到下午2时。她说,自己长时间张着嘴,事后喉咙和嘴角两侧都感到疼痛。结束后,牙医却告诉她,智齿还没有完整拔出来。

当她到柜台准备付费时,牙医坚持不收这次费用,并解释称,因为自己的“自尊心”不允许收钱。牙医还免费提供药物,并提醒她下周需要回诊拆线。

女网友事后补充,牙医在拔牙过程中发现智齿旁边的牙齿有蛀牙,因此临时先处理蛀牙问题。至于另一边左下方尚未拔除的智齿,由于一般诊所无法处理,牙医已开出转诊单,建议她到其他牙科或相关单位进一步处理。

这篇贴文曝光后,引来不少有牙科相关知识的网友留言分析。有网友认为,牙医不收费的说法虽然听起来像是出于专业自尊,但也可能是因为手术未完成,担心引发投诉,才选择免收费用。

也有网友质疑,若诊所本身无法处理复杂智齿,较专业的做法应是在术前评估后直接转诊,而不是尝试3小时后才发现无法完成。另有人提醒,若遇到复杂智齿,尤其是横向生长或接近神经的位置,通常会被转介到医院口腔外科处理。

针对网友疑问,女网友回应称,左侧明显横着长的智齿,牙医一开始就已经说明无法在诊所处理,并为她写了转诊单。至于这次处理的右侧智齿,医生原本判断可以拔出,因为先前已削除旁边蛀牙部分,才会安排在诊所尝试拔除。

不少网友也借此提醒,拔智齿并非所有情况都适合在一般牙科诊所进行。若智齿位置异常、埋伏较深、靠近神经,或需要切开牙龈及分割牙齿,最好先进行影像检查,并由医生评估是否需要转介口腔外科。

这起分享之所以引发讨论,不只是因为牙医“不收费”的理由特别,也反映许多病患在看牙时面对的疑问:到底什么情况可在一般诊所处理,什么情况该转介专科。对患者而言,治疗前询问风险、费用、可能处理时间及若手术未完成的后续安排,能减少事后误会与焦虑。

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