一名男子搭乘新航从纽西兰克赖斯特彻奇飞往新加坡途中突发过敏性休克，所幸机上一对马来西亚籍医生夫妇及时施救，成功稳定病情，航班最终未需转降，并安全降落樟宜机场。
参与急救的是一对34岁的马来西亚医生夫妇——巫进军与陈佩君。两人于5月11日搭乘该航班返程，在机上用餐后不久，听到空服员透过广播寻求医疗支援，随即前往协助。
据巫进军透露，病患当时曾短暂失去意识约两分钟，恢复后仍出现严重过敏反应，情况包括心率过低、血氧偏低，以及嘴唇与舌头肿胀、皮肤红斑等症状。由于男子本身有中风及心脏病史，治疗过程中需格外谨慎。
在机上医疗设备有限的情况下，两人先后为病人进行供氧与静脉输液，但情况改善有限，最终决定注射肾上腺素。施药后，男子状况逐渐稳定，意识恢复清醒，心率与血氧也回升。
在持续观察及与地面医疗团队沟通后，航班无需改变航线，顺利飞抵新加坡樟宜机场。病患抵达后交由机场医疗团队接手进一步检查。
巫进军指出，这是他近45天内第三次在航班上遇到紧急医疗状况。此前他曾在两次不同航班上协助处理乘客不适，但情况均较轻微。
这次成功救援也让机上乘客与机组人员松了一口气，事件最终以平安落地收场。
