英国一班从土耳其飞往曼彻斯特的廉航客机,日前在机上发生乘客失控事件,一度险些需要紧急改道,但最终在一名8岁男童的介入下化解危机,航班得以安全抵达目的地。
据英国《Mirror》报道,这班Jet2航班当时载有一名因家庭突发状况急需返英的8岁男童菲尼克斯及其父亲占士。飞行途中,一名女乘客疑因醉酒情绪失控,被发现饮用自带威士忌后,在机舱内大声叫骂并辱骂机组人员。
占士表示,空服员曾多次尝试安抚该名女子,但对方情绪持续激动,机组人员一度向乘客说明航班可能需要改变航线。由于担心延误返程处理家事,他随后向机组人员提出再尝试协调。
其后,他与儿子一同靠近该名乘客,菲尼克斯主动与对方交流,并用卡牌及歌曲《Dance Monkey》分散其注意力,同时不断与她聊天互动。
占士回忆,儿子在约3个半小时内持续陪伴对方,期间谈及足球、YouTube频道及家庭话题,并以轻松语气劝说对方保持冷静。在长时间安抚下,该名女乘客情绪逐渐平复,机上秩序恢复正常,航班最终无需改道,顺利抵达曼彻斯特。
占士透露,儿子平日已习惯关心他人,甚至曾主动在街上关怀露宿者。事件曝光后迅速在英国网络引发关注,不少网民称赞其成熟冷静。
航空公司Jet2事后向菲尼克斯一家赠送免费机票及礼品,以感谢其在航班上的协助。面对外界关注,菲尼克斯则简单回应父亲:“我们一家本来就是这样做事的。”

