日前一名中国女子早前在重庆飞往吉隆坡的亚航航班上与机组及乘客发生争执，事件影片在网上流传后，她以当事人身份在抖音发布多段视频回应，强调外界不应只根据片段内容下结论。
该女子声称，事件并非一开始就有会中文的人员介入。她表示，网传影片中半跪在旁、能以中文沟通的女地勤人员，是报警后才出现，并不是最初处理事件的工作人员。
她在视频中说，若一开始与她沟通的空服人员能使用中文，事情或许不会继续恶化。她也称，当时没有人真正听她说明情况，也没有及时处理她的诉求，导致情绪进一步失控。
根据她的说法，事发后她被警方带走，并向警方交代经过，同时写下一份保证书。她承认自己在通话时音量过大，影响到其他乘客，这是她在事件中的问题。
她解释，自己当时之所以情绪激动，是因为此前在海关遇到状况。她也提到，旁边一名女乘客提醒她不要在飞机未滑行前打电话，双方因此发生口角。她称自己后来已向该名女乘客道歉。
女子也表示，当她情绪激动后，对方拿起手机拍摄，而空少到场后只以英语沟通，未能让她感到问题被妥善处理，因此引发不满。
她进一步澄清，自己并没有在飞机滑行期间通话，否则当时应已被警方处理。她呼吁网民理性看待事件，不要只凭网上剪辑片段作出判断。
航空舱内争执往往涉及乘客行为、机组指示、语言沟通及公共秩序等多重因素。无论争议起因如何，乘客在机舱内仍须配合机组人员安排，并避免影响其他乘客；若对服务或沟通方式有异议，也应通过航空公司或相关单位后续申诉。
