一名澳洲女游客与男同行者在攀登山都望（Gunung Santubong）后下山途中失散，女游客随后失去踪影。男子成功自行下山求助后，警方、消拯队及森林局人员随即展开大规模搜救行动，但截至凌晨仍未成功寻获。
事件发生于23日，两人一同登顶山都望后准备下山途中疑走散。砂拉越森林局人员于下午约5时接获通报，指女游客可能在F7区域一带不慎跌落山谷受伤。随后，救援人员尝试联系上失踪者，虽然成功接通电话，但仅能听见求救声音，无法准确锁定位置，因而立即协调警方介入。
柏特拉再也消拯局于晚上8时20分接获通知，并在晚上9时43分抵达山脚展开搜救。随后，消拯队于凌晨零时15分报告，已在疑似区域进行地毯式搜索，但仍未发现女游客踪影。
直到凌晨零时48分，搜救队成功再次与女游客取得联系，并确认其大致位置。随后，一支由5名消拯员、5名森林局人员及1名警员组成的搜救小组，徒步进入非登山路线区域进行深入搜寻。
过程中，搜救队疑因地形复杂偏离常规步道，加上岩石、密林及地势陡峭等障碍，推进进度受阻。凌晨约2时，指挥官回报指出，队伍在接近疑似坠落地点途中遭遇困难，但仍持续通过电话与女游客保持联系，确认其仍安全但无法自行脱困。由于夜间能见度低，加上地形险峻，搜救行动持续至凌晨3时30分仍未成功抵达目标位置，最终决定暂停行动，待天亮后再度展开进一步搜救。
