中国四川成都一家主打私密泡汤体验的汤泉酒店近日引发争议，有消费者指控在泡汤过程中发现水池内出现疑似排泄物，卫生状况受到质疑。
据《上游新闻》报道，消费者王小姐表示，她日前与友人前往当地一家汤泉酒店体验泡汤服务时，突然听见同池孩童称踩到异物，随后向工作人员反映并进行打捞后，确认池中存在多处不明排泄物状物体，令在场人士感到不适。
王小姐指出，工作人员在移除异物后，仅进行简单处理，并未立即全面更换或深度消毒，期间仍有其他顾客继续使用相关泡池，令她质疑卫生安全管理是否到位。其后她与业者协商未果，选择报警处理，但双方未能达成一致。
涉事业者则回应称，事发后已第一时间对涉事泡池进行排水及消毒处理，并强调池水为每日更换，整体卫生流程符合标准。对于异物来源，业者表示，由于泡池属开放式使用且未设监控，无法确认具体责任人。
另一方面，业者亦指出，部分投诉人士实际上并未进入水池使用服务，疑因体验不满或沟通问题引发争议，并否认存在卫生管理失当情况，称相关说法有失偏颇，已向警方报案处理。
据公开资料，该汤泉酒店位于成都市金牛区，主打泡汤服务，收费标准约为单人299至329元人民币不等，目前事件仍存在不同说法。
