一名来自马来西亚的34岁女子，与三名朋友在云南丽江玉龙雪山自由行时，因感冒仍坚持登山，导致严重高原反应，目前陷入昏迷状态。一位常驻丽江的华裔女子受公安局委托前往协助沟通，并呼吁民众切勿在身体不适时勉强登高。
据化名A小姐的女子透露，患者及同行三人均为马来人，与当地医院沟通困难，她负责协调医院与家属的沟通。患者的兄嫂已于4月8日抵达丽江，医生初步宣布患者脑死亡，但仍需等待昆明的权威医生进一步治疗。A小姐表示，患者兄嫂得知消息后情绪失控，曾进入加护病房见患者，但她已无意识。
此次旅行为开斋节假期结束后的自由行，患者及友人全程自行安排行程，没有导游协助。A小姐指出，她们在知识准备方面不足，无法使用大部分中国应用程序，仅掌握“支付宝”和订票软件Trip，对“清真（Halal）”概念也不了解。患者在出发前已有咳嗽症状，尽管在大马诊所开了高反药，但调查显示药物未服用。
据友人笔录，患者在下午3时下山时已出现高原反应，但拒绝就医，直到约凌晨5时身体无法承受，才被送往医院。送医时，她已全身乏力，伴随高烧、肺炎、肾衰竭，甚至一度心脏骤停。A小姐提到，患者出发前洗澡洗头，加快血液循环，加剧了高原反应。
A小姐强调，大马位处平地，缺乏对高原反应的抵抗力。她提醒游客，高海拔旅行必须谨慎，如遇高原反应应立即通知导游或医务室。以玉龙雪山为例，海拔最高5596公尺，缆车抵达4506公尺，感冒、发烧或高血压者不适宜登山。她还提醒，每个人体质不同，需先咨询医生或正规诊所，根据自身情况选择适合的药物，慢性病或高血压患者应避免自行使用红景天等药物。
