一名顾客日前光顾淡滨尼广场（Tampines Mall）五谷七福（Gokoku）面包店时，发现店家拒收现金，无奈只能用银行卡付款，引发他对规定的不便与不解。
事主杜先生（40岁，经理）向媒体表示，他前天傍晚到该店买一个面包，本打算用现金支付，但柜台店员拒绝收钱。杜先生指出，当时店员未解释原因，柜台上也未看到任何标示说明只接受非现金付款。
“我虽然带了银行卡，能完成支付，但越想越觉得不妥。现金也是支付方式之一，为什么店家可以拒收呢？”杜先生说。
他补充，虽然电子支付日渐普及，但仍有不少公众，尤其是乐龄人士，习惯用现金，有些人甚至没有银行卡。杜先生担心，这种规定会给这些人带来不便。
记者走访店铺时发现，柜台旁确实贴有“只接受非现金付款”的告示。店铺副经理解释，公司从去年底开始实施此规定，目的是为了提升卫生与结账效率。
“在柜台包装面包时，如果再接触现金找零，可能不太卫生。而使用电子支付能加快结账流程。”副经理说，并补充虽然有顾客表示不满，但大多数人都能使用银行卡或手机支付。
记者观察，当天到访的顾客几乎都使用电子支付。然而，一些乐龄顾客仍偏好现金。73岁的张女士表示，买几块到十几块钱的物品时，用现金最方便，“有时刷卡还得记密码，很麻烦。”
64岁的梁先生也说，虽然店家可能没有足够零钱找零，但他自己平时会同时带现金和银行卡，以便应对不同情况。
据了解，五谷七福在全岛11家分店均只接受电子付款。另一家分店的告示也贴在托盘处，相当醒目。
国家发展部长、金管局副主席徐芳达早前在国会指出，政府目标是打造“少现金社会”，而非完全无现金社会。数字支付确实提高效率，但现金支付仍将保留。
