一起围绕“保姆上门当日病人去世”的纠纷近日引发关注。家属向保姆及家政平台索赔超过130万元，但最终未获法院支持。
据了解，金某因脑干出血等疾病长期住院治疗，2024年5月8日出院时仍处于昏迷状态。三天后，其家属通过家政平台聘请尹某担任住家保姆，并签订服务合同，内容主要为日常清洁及照料病人。
次日，尹某首次上门服务，在为金某进行擦身与简单按摩后，当天下午金某不幸去世。家属认为，保姆未尽专业护理责任，且平台推荐人员不具备相应资质，遂提起诉讼，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费等共计132.7万元，并退还服务费用。
法院审理后指出，双方签订的合同明确服务范围为生活照料，并不包含医疗护理或诊疗行为。尹某所进行的擦洗及按摩，属于合同约定内容，现有证据亦无法证明其存在过失，或其行为与死者死亡之间存在法律上的因果关系。
同时，法院认定家政平台已履行基本审核义务，并在合同中明确服务范围及责任界限，不存在误导或不当推荐情况。此外，金某出院时病情已属危重，家属亦签署相关风险承担文件，却选择由普通家政人员照料，未尽到审慎选择责任。
最终，法院判决平台退还服务费7300元，驳回家属其余索赔请求。家属随后提起上诉，但二审法院维持原判。
