一宗餐厅食安投诉因未见执法行动,引发槟州峇都蛮州议员古玛瑞山公开质疑执法标准是否一致。他指出,其办公室一名职员与家人早前在餐厅用餐时,声称在食物中发现疑似蟑螂脚,惟在向当局投诉后,涉事餐馆并未因这起事件被采取进一步行动。

古玛瑞山周四在脸书发文说,职员当时已在现场向餐厅员工反映情况,但对方并未认真处理,也没有作出道歉。他形容,这种反应让人质疑业者对顾客投诉的重视程度。

他说,职员事后把情况告诉他后,他建议对方依程序,分别向槟岛市政厅及卫生局提出正式投诉,希望由执法单位跟进调查。

不过,他称,当局在进行例行检查后,告知该餐厅卫生水平“令人满意”,因此没有对业者采取更严厉的行动。这一结果也让他感到不解,质问为何没有开罚,甚至没有下令暂停营业。

他指出,自己过去常在社交媒体看到,当局针对食品卫生课题采取强硬措施,因此这次处理结果与外界印象有落差。他也提出疑问,若类似情况出现在小贩摊位,业者是否早已面对停业处分。

古玛瑞山表示,他无意借此挑起争议,重点在于已有顾客连同照片作出投诉,照片中也拍到疑似在食物内发现的异物,当局却未进一步对付相关餐厅,因此公众难免对执法尺度产生疑问。

他说,这不只是单一顾客的不满,而是牵涉食品卫生与消费者安全的问题。自己发声,也并非因为涉事者是其办公室职员,而是认为所有食客的权益都应获得同等保障。

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