无预警停课后,台湾连锁瑜珈品牌“瑜珈境”在基隆、台北与高雄的据点相继受影响,不少学员直到到场准备上课,才发现教室已张贴停运公告。台北市政府24日发布消费警讯,指台北仁爱教室当天突然公告暂停营运,并已启动行政调查。
业者公告称,由于负责人目前失联,公司营运与财务管理已无法正常运作,因此自3月24日起停止所有课程与入场服务,现阶段也无法处理会员退费与会籍问题,后续将交由主管机关及司法程序处理。基隆市政府同日表示,已着手启动废止立案程序,并将依法办理履约保证机制。
这场停业风波波及的不只是预缴学费学员。中央社引述受害教练说法指出,负责人早在2024年便以营运不佳为由要求教练投资,之后又陆续拖欠薪资,受影响者包括资深与外籍教练;另有教练称,负责人还曾向超过20名教练及学员借款,部分培训学员也质疑课程安排与合约内容不符,权益一并受损。相关指控目前仍待主管机关进一步厘清。
台北市教育局与消保官24日下午前往仁爱路据点稽查时,还发现现场并非完全停摆。虽然门口已贴出暂停营运公告,但教室内仍有部分教师和学员继续上课。北市法务局指出,部分老师长期未领到薪资、也联系不上负责人,仍选择授课,主要是基于师生情感;另有参加“师徒计划”的培训学员,为累积教学经验而免费上课。更引发关注的是,学员反映该教室APP目前仍可正常预约课程,营运公告与实际情况明显脱节。
在赔偿机制方面,北市法务局表示,截至24日晚间6时,台北已接获2宗相关消费争议申诉。经查,台北仁爱教室有向明台产险投保“短期补习班履约保证保险”,保险持续至2026年12月14日,保额为新台币200万元。教育局后续将继续调查收费方式、受影响人数及理赔责任。
不过,相较部分学员一次缴付上万元,甚至更高额课程费用,200万元履约保证能否覆盖整体损失,已成为外界关注焦点。基隆市政府也说明,若经认定业者未经核准停办且停止招生逾3个月,才可依法撤销立案或废止设立,并正式启动履约保证机制,这也让部分学员担心退费时程被拉长。
消保单位提醒,曾以信用卡付款购买课程的学员,应尽快向发卡银行申请争议款,并准备学员资格、缴费凭证及业者停止服务等资料,以便银行审核。至于参加瑜珈师资培训课程者,由于法律关系未必被认定为一般消费行为,后续恐须循司法途径另行主张权益。

