一段宠物犬进餐厅的短视频,最终让河南一家餐馆付出砸毁约600套餐盘的代价,也把“宠物能否进入餐饮场所”以及顾客对卫生观感的界线,再次推上舆论焦点。
事件发生在河南商丘一间名为“喜虾客”的餐厅。根据网传画面,一名女顾客带着宠物犬入店用餐,并把狗抱近餐桌拍摄后上传网络。由于视频中犬只与餐具同框,随即引来不少网民质疑餐盘是否曾被狗接触,担心影响卫生。
面对争议,店方事后出面说明,强调犬只并未碰到餐盘,也没有吃店内食物,相关情况可从店内闭路电视画面查证。不过,即使餐厅作出澄清,外界质疑并未因此平息。
店主透露,在事件持续发酵后,涉事顾客曾返回餐厅道歉。但由于讨论声浪越来越大,店方最终还是决定把店内约600套餐盘全部销毁,并拍下影片对外说明处理方式。
店主指出,餐饮行业最基本的要求就是卫生与整洁。虽然餐具实际并未证实遭污染,但从消费者心理观感来看,顾客未必能够完全接受,因此才决定全面更换,以免进一步影响生意与信任。
除销毁原有餐具外,餐厅也暂停营业一天,进行全面清洁和消毒,同时暂时改用一次性餐具继续营业。报道指出,这次事件带来的损失约为9000元人民币。

