不少人在入住酒店时，如果看到清洁人员把房间整理得干净整齐，都会留下小费表达感谢。虽然这并非规定，但不少住客仍会以这种方式向工作人员表示心意。
近日，大马一名女网红Carmen在社交平台分享一段经历。她受邀登上邮轮游玩，在离开酒店房间前突发奇想，写了一张纸条放在房里，希望清洁人员能帮她实现一个小愿望。
纸条上写着：“I want a zoo，many many animal towel plz”，意思是希望房间里能摆满用毛巾折成的小动物，同时她也留下2新币作为小费。
没想到当晚回到房间时，她一开门就被眼前的景象震惊。清洁人员真的用毛巾折出了一整排动物造型，包括猴子、大象、无尾熊、乌龟、天鹅、孔雀等，甚至还有类似“机器人总动员”的造型摆设，让她当场惊喜到说不出话。
不过影片曝光后，一些网民却批评她给的小费太少，认为“2新币就要人家做一整个动物园”，甚至有人指她太吝啬。
面对争议，Carmen随后拍视频回应，表示自己并没有做错。她解释，邮轮费用中其实已经包含小费，而且当时去新加坡只带了6新币，在登船时已经先给清洁人员2新币作为礼貌。
她坦言，当时写下希望有“一个动物园”的字条，其实只是抱着试一试的心态，也不知道对方是否会真的去做。由于身上现金不多，她只能留下2新币作为心意。
Carmen也透露，后来看到对方真的花心思折出许多毛巾动物后，最后一天已经到前台刷卡再给清洁人员小费，对方得知后也十分感激。
她也表示，不认为网红就必须给更多小费，并强调小费本来就是随个人心意给予，没有固定金额。
