外劳配额申请系统再度出问题，引发雇主申办受阻，也让外劳申请流程的透明度再次受到质疑。木威国会议员拿督倪可汉今日公开要求政府彻查，追究导致系统失灵的责任人，并质疑背后不排除涉及人为操作，令雇主被迫转向代理寻求协助。
他说，内政部早前宣布，2026年外劳配额申请从今年1月19日开放至3月31日，并说明雇主可直接通过外劳管理一站式中心申请，无需依赖第三方。为配合申请安排，当局也要求雇主从1月16日起先进行线上预约。
不过，他指出，实际操作却与原本强调的便利化目标出现落差。根据投诉，不少雇主在登入系统预约时，页面显示只能在每月1日办理预约，导致大量申请者集中在同一时段涌入，系统很快不胜负荷，甚至出现瘫痪情况。
即使部分雇主顺利进入系统，也只看到“预约名额已满”的通知。他认为，在这种情况下，官方虽说申请期仍然开放，但若预约与申请程序无法顺利进行，所谓开放申请实际上并未真正解决问题。
他声称，自己处理相关课题已有逾10年经验，因此高度怀疑，类似不合理障碍并非单纯技术问题，而可能与部分公务员及仲介集团暗中勾结有关，目的是通过制造官方系统障碍，让无计可施的雇主转向代理，并支付更高费用处理申请。有关说法目前属于其个人指控，仍有待当局进一步调查证实。
他也列举，过去外劳申请过程长期出现多项问题，包括要求申请者亲自前往布城处理、每日申请数量受限、申请程序频频变动，以及旧有平台如FWCMS和ePPAx过去也曾多次传出技术故障。这些情况在他看来，不仅增加企业负担，也削弱民众对公共服务数码化的信任。
从制度层面来看，外劳申请系统若长期出现不稳定，不只是技术管理问题，也会影响企业人力规划与营运安排。尤其对依赖外劳的制造业、种植业及服务业而言，申请延误或流程混乱，往往直接牵动生产进度与成本，最终也可能影响整体投资环境。
倪可汉促请政府立即展开内部调查，厘清系统失灵究竟是技术缺陷、管理疏漏，还是涉及不当利益输送。他表示，若有官员被证实与外部集团勾结，应依法采取行动；即便未涉及贪污，也应就未能建立稳定且方便用户使用的系统追究责任。
他也建议政府顺应国家数码化方向，进一步将外劳申请及面试程序全面转到线上处理，以减少人为干预空间，并降低中间人介入的机会。他强调，不排除就相关问题向警方或反贪会作出投报。
