大马一名女子在社交平台Threads发文抱怨，自己遇到一名不愿把货品送上楼的送货员，尽管她当时正处于产后坐月子期间，仍被迫从三楼抱着孩子下楼取货，相关经历引发不少网民共鸣，纷纷分享类似遭遇。
该女子在帖文中指出，当时她下单购买日用品，送货员抵达后却要求她下楼到楼下领取。她解释自己正在坐月子，家中还有年幼孩子，无法下楼，但对方仍以“货物太多、无法上楼”为由拒绝送到住家单位。
她表示，自己最终只好用传统纱笼布把宝宝背在身上，从三楼走下去取货。送货员看到她抱着婴儿下楼后显得相当惊讶，最后还是把货品送上楼到她的住家单位。她也说，事后自己直接给了对方一星评价。
帖文曝光后，留言区出现大量回响，不少人称也曾遇过类似情况。有网民说，自己怀孕快临盆时同样被要求下楼取餐，忍不住想哭；也有人分享，宝宝才两个月大就被迫抱着下楼，送货员看到后才慌张道歉。还有人提到，自己脚受伤包扎仍被要求下楼，直到送货员看到伤势才改口把东西送上来。
也有网民认为，消费者付的是“送到门口”的服务，若送货员只愿送到保安亭或楼下，等同把成本与不便转嫁给顾客，呼吁遇到类似情况可通过评价机制反映问题，避免服务品质持续下滑。
