飞机跑道滑行突然喊停 300多名乘客受困机场没人理

知名航空也玩“丢包”？泰国航空（Thai Airways）一架原定从桃园飞往曼谷的航班，昨晚在跑道滑行时突发机械故障，导致300多名乘客在机上苦等2小时后被要求全员下机。离谱的是，泰航事后竟未提供任何替代方案或食宿安排，仅要求旅客自行办理退票并“自生自灭”，引发全场愤怒，机场一度陷入地勤遭旅客围攻怒骂的混乱场面。

根据综合媒体报导，这架原定于昨日傍晚6时50分起飞的TG635航班，在起飞前的滑行阶段疑因无法修复的故障而被迫折返。受影响旅客透露，大家在没有空调和饮水的机舱内枯等多时，最终换来的却是航班取消的噩耗。更令旅客跳脚的是，泰航在取消航班后仿佛“人间蒸发”，除了商务舱乘客被安排转搭长荣航空外，其余300多名经济舱旅客全被冷处理。

旅印作家“印度神尤游印度”也是受害乘客之一。他在脸书发文痛斥泰航服务质量低劣，透露地勤人员仅告知乘客自行办理出关、领行李及退票，若要继续行程则需自费重新购买机票。他感叹道：“泰航的表现简直烂透了，接下来的赔偿也只能被动等待公告。”

另有旅客在社交平台Threads大吐苦水，指称负责代理的长荣地勤也束手无策，甚至私下透露泰航负责人已“人去楼空”，完全联络不上。大批归心似箭的旅客在机场面对空荡荡的柜台，气得对代理地勤破口大骂，场面极度难堪。

事件曝光后在网上掀起千层浪。不少资深机迷留言指出：“泰航的素质早已直逼廉航”、“泰航飞机老旧且故障频繁，已是公开的秘密”。也有网民提醒，搭乘此类“恶名昭彰”的航空公司，购买旅游不便险是唯一的救命稻草。