一段在社交媒体流传的影片,把芙蓉一家扁担饭(Nasi Kandar)餐厅推上风口浪尖。

一名男子在镜头前指控自己“被宰”,称点餐结账时被收取高达120令吉,随后要求店家重新核算,最终发现实际金额约70令吉,因而当场要求退款并质疑店内是否有清楚标价。

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根据该名男子上传的5分38秒视频内容,他声称当时的120令吉账单,涵盖他外带给孩子的印尼煎饼(Roti Canai Kosong),以及其员工在两张桌子上所点的食物与饮料费用。他表示,付款后越想越不对劲,便要求餐厅人员重新计算各项食物价格,但对方起初不情愿处理,甚至让他等待将近一小时。

男子在影片中多次强调,自己并非不愿付费,而是认为收费与实际所点不相符。他还指称,餐厅没有明显的价格标签,因此无法确认每样食物与饮料的实际售价,才会引发争执。他在片中质问:“吃个印度煎饼要120令吉?这家店没有标价,请帮忙报警。把钱还给我,干嘛宰我?”

影片后段现场气氛出现变化。原本语气相对平稳的男子突然提高音量,画面也显示警方到场,疑似介入了解情况。

针对事件,森美兰国内贸易及生活成本部(KPDN)主任莫哈末扎希尔证实,当局已展开调查。他说,初步调查发现,该餐厅有按照规定,在顾客容易看到的位置为每份食品展示价格标签,同时也会为每笔交易开出销售收据,作为购买凭证与正式销售记录。

他进一步指出,当局检查收银台系统,包括销售记录系统与价格显示后,所显示的价格与菜单标示一致。不过,执法单位仍向该餐厅发出产品资讯核实通知书(NPMB),涉及印度煎饼与鸡蛋煎饼的价格事项。

扎希尔补充,KPDN已要求餐厅在4个工作天内提交完整答复,以便当局进行进一步审查。

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