想买洗衣机尽一份孝心,不料却因零钱太多而遭店家百般刁难!一名女子在社交平台Threads心碎控诉,日前带着年迈母亲前往马六甲峇章(Bachang)一家电器店购买洗衣机,准备用母亲积攒已久的零钱付款时,竟遭店员冷眼对待,甚至出言羞辱,让全家人深感自尊受损。
据该名女子透露,由于家里的旧洗衣机已损坏,她便带着母亲到店里挑选。母亲为了买这台机器,平日里省吃俭用,一点一滴攒下了面额RM1、RM5及RM10的小钞,总预算约为RM299,并打算以全现金支付。
“我不确定该觉得伤心还是该坚强,不是因为买不成洗衣机,而是因为家人的尊严被践踏了。”她在帖文中伤感写道。
女子称,店员在看到那叠零钱后表现出极大的嫌弃,不仅言语间流露出轻蔑之意,更拒绝收下这些零钱。对方给出的理由是“很难存入银行”。当女子的弟弟试图针对付款系统提出建议并理论时,竟被对方当场下逐客令。
“对方态度恶劣,甚至宣称自己就是经理。如果店家不能接受零钱,大可礼貌说明,我们会想办法存入银行后再来付款。但他们却表现得好像我们的钱很肮脏,把老人家当成麻烦。”
女子强调,虽然理解商家在处理零钱上可能有难度,但这绝不能成为无礼对待顾客的借口。目前,她已正式向该电器的总公司投报,希望能为受辱的母亲和家人讨回公道。
该贴文迅速引发大批网民关注。不少网民纷纷留言力挺:“零钱也是钱,开门做生意哪有拒收小钞的道理?”、“这种店员缺乏基本的同理心,必须严惩!”、“心疼老人家,原本开开心心买电器,却换来一肚子气。”

