台湾一家主打美发、美容与美甲整合服务的连锁集团「斯朵利」，全台分店数量接近400家，年营业额高达20亿元，并邀请多名艺人担任代言人。然而，旗下新庄幸福二店近日却卷入司法纠纷，一名执业律师以过失伤害及诈欺为由，正式向检调单位提出告诉。
提告的林姓女律师指出，她于去年9月初前往该店接受美体SPA服务时，过程中遭遇严重意外。她表示，当天到店后，被不断推荐名为「G5完美曲线」的课程，店方更强调由苏姓店长亲自操作，效果显著。她在首次体验后感到身体放松，遂一次性购买20堂课程，并预约两周后再度到店，由美容师与店长共同服务约70分钟。
不过，第二次到店时，原本承诺到场的店长临时未能参与，美容师再三保证可独立操作仪器。林律师称，服务过程中，美容师以其淋巴阻塞为由，多次以仪器大力推压其腋下及背部淋巴部位，期间她多次因剧痛要求暂停，但最终仍在明显不适的情况下完成疗程，与先前体验差距极大。
她进一步指出，过程中美容师频繁离开房间，导致她长时间维持趴卧姿势，前后近两个半小时。疗程结束后，因时间超出预期，店方催促她尽快冲洗，以便接待下一名顾客。她进入浴室后，疑因长时间趴卧及身体疼痛出现缺氧状况，当场昏倒。
林律师表示，第一次恢复意识时已无力呼救，浴室内亦未设置紧急求助装置。她尝试起身未果，再度昏倒并撞上水龙头。第二次醒来时，她发现右脸着地、疼痛难耐，勉强爬出美容室后，店员才上前搀扶。她指出，店方人员当时曾听见两声巨大声响，却未即时前往查看。
她称，美容师及店长随后将其不适归因于低血糖，仅提供糖果及饼干，并未安排送医，待她状况稍微缓解后，便自行返家。直到当晚用餐时，她发现血滴落入碗中，才察觉眉心有一道约4公分的撕裂伤，随后前往诊所就医。医生评估伤口过深，建议进行缝合处理。
林律师表示，她无法接受店方明明察觉其受伤却未告知，也未提供任何医疗协助。事后，她主动联系店家说明伤势，但对方未提及任何后续医疗安排。其后数个月，她多次进出医院治疗伤疤，整形外科医师建议定期接受雷射疗程，但仅能淡化疤痕，无法完全消除。
为此，她向店方要求退还未使用课程费用，并赔偿医疗及后续治疗开销。店长虽同意退费，但在清点尚未开启的精油时，以“未登记”为由拒绝多退两千余元，让她质疑涉及诈欺行为。
由于双方始终无法就赔偿条件达成共识，林律师先后透过集团官网提出申诉，并寄发律师函，但均未获得回应。她表示，自己身为执业律师尚且遭遇如此对待，一般消费者若发生类似意外，恐更难为自身权益发声，因此决定将经历公开，提醒社会大众提高警惕。
针对相关指控，斯朵利新庄幸福二店苏姓店长回应称，案件已进入司法程序，现阶段不便对外说明。
