资源回收业者刘洲通(51岁)近日表示,他希望国家银行展开调查,查明为何银行可以泄露客户资料,导致客户成为保险公司目标,并质疑其中是否存在“灰色地带”。
刘洲通指出,银行通常只有在特定情况下才能访问客户资料,但他发现,某些保险公司职员却能获取银行客户的定期存款信息,并以此为依据主动联系客户,误导其购买投资保险。这一做法令他感到非常困惑。
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刘洲通是这一事件的投诉人之一。在今天的新闻发布会上,行动党柔佛州政治教育主任郑凯聪与永平希望社区中心助理余粝栎一同回应了这一问题。
刘洲通回忆称,2023年,他将14万令吉存入银行的定期存款,但不久后发现这笔钱被转变成了投资保险。他表示,负责的银行职员曾承诺,投资后3至5年内可取回本金。然而,现在相关职员已经离职,而该投资保险由银行集团下属的保险公司处理。如果他决定提前解约,可能会面临巨大的财务损失。
刘洲通呼吁国家银行对这一事件展开彻查,弄清楚银行是否在未经客户同意的情况下泄露客户资料给保险公司,并调查是否存在不正当的业务操作。

