民政党全国副主席邱孝利就政府宣布出入境应用程式由 MyBorderPass 转为 MyNIISe,并规定必须绑定 MyDigital ID 的措施,公开表达不满,并对相关政策提出多项质疑。

他指出,政府在未充分向社会说明两款系统的差异、转换原因及技术考量前,便强制全民改用新平台,做法欠缺透明度,也难以让公众信服。他强调,涉及全国出入境管理的系统调整,理应先清楚交代细节,而非仓促推行。

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邱孝利说,MyBorderPass推出时间不长,系统稳定性与成效尚未全面检验,政府却宣布自3月1日起全面停用,改以全新的 MyNIISe 取代,令使用者措手不及。他认为,这种频繁更换系统的方式,并非数码转型的进展,反而反映政策规划不足,最终让人民承担试错成本。

他指出,民众并非抗拒科技,而是难以接受政策反复、缺乏一致性的执行方式。他质疑,若应用程式与平台不断更换,公众究竟要适应到何时。

他进一步指出,MyNIISe仅允许通过 MyDigital ID 登入,意味着出入境记录、身份验证及生物特征等高度敏感资料被集中在单一系统内。他质问,政府是否已向公众清楚说明相关数据的储存方式、管理单位,以及一旦发生资料外泄,责任应由谁承担。

邱孝利也提到,新系统的操作流程对部分群体并不友善。他指出,虽然年轻人或能轻松应付下载应用程式、扫描护照、使用NFC及人脸识别等步骤,但对年长者而言,这些程序反而增加负担。

他说,不少长者原本只希望在退休后方便出国探亲或旅游,却因系统不断更换,被迫重复学习新操作、重新注册及记忆新账号,甚至多次被迫回到柜台寻求协助。

他指出,政府提出的“无缝通关”与“智慧边境”目标,与民众实际体验存在落差。出入境系统理应作为长期稳定的公共基础设施,而非频繁更替、不断要求使用者重新适应的新工具。

“这样的数码治理,到底是在提升效率,还是在玩弄人民?”

他强调,科技应用的本意应是提升便利与效率,而不是让人民为配合系统运作而疲于应付。若连基本的出入境程序都变得复杂繁琐,相关数码治理方向,值得重新检视。

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