新加坡一则关于餐厅收费的贴文近日在社交平台引起讨论。一名食客申诉,在商场餐馆点用“潮州海鲜河粉”时要求另加河粉,结果被额外收取7新元(约22令吉14仙),认为收费不合理。
该名食客于周四(8日)在面子书上载收据表达不满。收据显示,他于周三(7日)下午约3时37分,在远东购物中心的新食站小厨点了海鲜潮州河粉及三捞鱼片河粉,其中海鲜潮州河粉注明“加粿条”,并被列入7新元的额外费用。
Advertisement
《新明日报》记者随后到店了解情况,发现菜单上并未清楚列出“加粿条”的收费标准,店内也未张贴相关说明。
受访店员解释,单人份的河粉售价为8新元(约25令吉30仙),加收7新元并非单纯增加河粉,而是升级为大份量,除了河粉分量增加,也会配上更多鸡蛋与蔬菜,适合2至3人共享。店员强调,若顾客要求加料或改为大份,一般都会在点餐时事先说明额外费用。
店员也表示,在记者到访前并不知晓网上出现投诉,过去亦未接获类似反馈。目前使用的菜单已沿用约两年,事后将向老板反映,考虑更新菜单并加强价格标示,以减少误会。
采访当天,餐厅内一名七旬女顾客指出,自己是该店常客,平时多购买单人份炒河粉外带,认为8新元的分量已相当充足,足以饱腹。

