新加坡一名女乘客在搭乘巴士途中情绪突然失控，不仅当众辱骂司机，还掏出手机拍摄，随后在下车前又与其他乘客发生口角。相关过程被人拍下并上传网络后，迅速引发热议。
这起事件发生在上月28日晚上约9时30分，地点位于兀兰综合交通中心。面子书专页“ROADS.sg”于周二上传一段约20秒的视频，引起广泛关注。
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从画面可见，一名中年女子站在车长前方不断高声叫嚷，司机则多次要求她“拿出去”，但影片并未说明女子手中持有什么物品。期间，两名站在一旁的女子尝试出言安抚，却未能让她冷静下来。面对持续的辱骂，司机最终选择回到驾驶座。
事件僵持之下，其他乘客只能站在一旁等待，部分已登车的乘客也索性下车避开。混乱场面持续一段时间，导致现场秩序一度受影响。
视频流传后，不少网民替司机抱不平，认为他只是履行职责，却无端遭到言语攻击。拍摄视频的网友西尔维亚（36岁）受访时表示，当时已有多人尝试劝女子冷静，但未见成效。由于现场情况不明，不少人也因此围观。
最终，在确保其他乘客安全的考量下，司机在女子友人的协助下，将她护送下车，事件才告一段落。
SMRT巴士副董事经理倪政权回应媒体询问时指出，事发当晚，911号路线的巴士司机曾询问已在车站等候一段时间的女乘客及其同伴是否准备上车，女子当时突然表现出不满情绪。随后她登上巴士，却一直站在前方拍摄司机，并阻挡其他乘客通行。
他说，司机多次要求女子往车厢内移动，但对方持续与司机争辩。巴士抵达兀兰综合交通中心后，女子情绪进一步升级，并与其他乘客发生争执。为保障车上乘客安全，司机最终请求女子同伴协助，将她带下巴士。
倪政权强调，巴士公司提醒所有司机与乘客在互动时应保持尊重与专业，同时也呼吁双方彼此尊重，共同维护公共交通的安全与秩序。
