机上行李架掉落礼盒　女子被砸伤忍痛6小时

一名新加坡女会计师在搭乘航班返新加坡的途中，突然遭到掉落的礼品盒砸中右眼，造成约4公分的眼皮撕裂伤。她忍痛近6小时直至抵达新加坡樟宜机场，才及时就医。

事件发生在11月5日，43岁的董女士搭乘酷航TR187航班，从青岛飞返新加坡。她坐在三排中间的13B座位上。董女士回忆，航班起飞约半小时后，她摘下眼镜闭目休息时，突然感到一阵剧痛，眼睛完全睁不开，视线也变得模糊。她事后才得知，是上方行李架上的一个礼品盒滑落并砸中了她的右眼皮。

虽然空服人员提供了冰块和酒精棉片，但机上并未准备应急药物，董女士只能忍痛直至航班在下午3时15分抵达新加坡樟宜机场。她表示，飞机上期间眼皮肿胀严重，伴随持续的疼痛和头晕。

董女士下机后立即前往新加坡中央医院急诊就诊。医生确认她的右眼皮有近4公分的裂伤，并给了她3天病假。一个星期后，因伤口引发的偏头痛和失眠，她又获得了2天病假。

虽然伤口已经过去两个多月，董女士的眼皮仍然有明显的疤痕，且恢复情况不理想。她表示，虽然航空公司提供了协助，但她仍对处理结果感到困扰。

酷航方面回应称，机组人员当时已提供帮助并联系了地面医疗人员。公司发言人表示，乘客和机组人员的健康和安全始终是首要考虑，航空公司将在需要时继续提供协助。然而，酷航也指出，由于伤害是由其他乘客造成，因此无法提供直接赔偿。

董女士透露，涉事的男乘客在取行李时不小心碰掉了礼品盒，他表示这完全是意外，且该礼品盒并非他的物品。由于事故发生在飞机上，且涉事乘客是外国人（持香港护照、居住在澳大利亚），董女士认为诉讼难度较大。

涉事男乘客后来通过信息指出，行李掉落是因为空服人员没有检查好行李架，并否认自己需要承担责任。