中国甘肃兰海高速公路近日发生一起惊险事故，一名司机驾驶小型客车途中疑似出现定速巡航失控、刹车失灵，车辆以约每小时115公里的速度持续行驶近490公里，直到燃油耗尽才被迫停下。司机事后回想，停车后整个人发抖到说不出话。
《极目新闻》报道，事故发生在17日下午。23岁的马姓男子当时从兰州送货返家，上高速后开启定速巡航，将车速设定在每小时115公里。行驶途中因车流量增加，他尝试踩刹车减速，却发现车速完全无法下降，定速巡航也无法关闭。
马男受访时表示，同行的女性朋友当场被吓坏，但担心影响他驾驶而强忍情绪。他随即报警求助，并联系汽车经销商，在电话中尝试各种应急操作，却始终无效。
在极度紧张的情况下，他只能强迫自己冷静应对，全程开启双黄灯并持续鸣笛示警。由于车速无法降低，有时无法正常超车，只能冒险从应急车道通过，过程中多次出现危险超车情形。
约10至20分钟后，车辆行驶至临洮高速出口附近，交警开始介入协助，沿途为其开道，并通知前方高速交警封闭入口，避免其他车辆驶入。随后，前后共有十多辆警车组成护航队伍陪同前行，才让他稍微缓解紧绷情绪，但车辆依旧无法减速。
马男说，当时最希望的就是油箱尽快见底，但仪表显示仍可行驶数百公里，内心更加恐慌，尤其担心前方出现急弯。所幸路线大多为直线，仅有一处弧度较大的弯道，至今仍不清楚自己是如何顺利通过的。临近油尽时，他又担心车辆出现轮胎锁死等情况，直到车速逐步降至100、80、60，最后30公里，悬着的心才慢慢放下。
在交警与路政人员护送下，车辆最终安全停下。马男形容，当下情绪激动又后怕，全身颤抖、无法言语，还是在他人搀扶下登上救援车辆，心中满是感激却难以表达。
他透露，这辆车购入仅一年多，花费约13万多元人民币，目前已被拖回兰州，停放在原购车的4S店。他希望能够退车退款，并要求厂家赔偿车内两人共5万元人民币作为精神损失费。
厂家方面同意退车退款，但最初仅愿赔偿2万元人民币。马男认为，每人1万元的补偿不足以弥补长达4个半小时直面生死风险所造成的心理创伤。
负责协调此事的厂方代表翟姓男子表示，该品牌车辆累计销量超过100万辆，涉事车型也售出20多万辆，从未出现过类似定速巡航与刹车失灵问题。总部高度重视此案，技术人员已抵达4S店，但由于车辆被马男贴上封条，暂时无法进行检测。厂方提出的退车退款加2万元赔偿，已是其权限范围内的最高方案。
马男则表示，双方谈判持续至深夜，厂家后来同意将赔偿提高至4.5万元人民币，目前接近达成共识，但尚未正式签署协议。他于20日再到4S店了解情况时，被告知不得向第三方透露相关内容，对此他认为并不合理。
他强调，坚持不让厂家擅自拆检车辆，是担心关键证据被动手脚。作为外行，即便全程在场也难以判断问题所在，因此希望由官方或第三方权威机构介入调查事故原因，毕竟涉及重大公共安全问题，“不能只是我一个人拿了赔偿就算了”。
