在泰南合艾旅游时遇上突发水灾，一辆载有21名大马旅客的旅游巴士被暴涨洪水冲入路旁稻田，短短10分钟内从进水到“完全没顶”。所幸在领队的冷静指挥下，全团成功爬上车顶撤离，最终无人伤亡，堪称奇迹。
随着当地洪水退去，“失踪”数日的巴士终于被救援人员拖出稻田，重见天日。
领队蔡金华（55岁）受访时回忆，当时水势迅猛，巴士被冲离道路后迅速进水，从车门浸到车顶仅花约10分钟。他当机立断打破车窗逃出，并与两名团员兄弟成功抵达车顶，再从天窗把所有团员逐一拉上来。
“司机是最后一个被救的，我们只看到他伸出水面的手指，整个人已经看不见了，大家赶紧把他从水里拉上来。”
蔡金华直言，情况危急，没有任何犹豫空间；若团员惊慌失措或拒绝逃生，后果不堪设想。幸好所有人保持冷静，完全依照指示行动，最终安全脱险。
获救后，救援船将众人送至岸边，他们辗转换乘3次救援罗厘，抵达丹诺酒店休息一晚，隔天早上便启程返马。
全团团员年龄介于56岁至83岁，多为乐龄人士。除了领队在破窗自救时腿部被割伤、需缝8针，其余全员毫发无伤返家。
行李几乎全没取出 仅5件获救
蔡金华透露，事发时车内积水高涨，大部分行李漂浮无法取回，最终仅救出5件。其中所有团员护照均由他保管而幸免浸湿，只有司机的护照遗失，事后已由相关单位紧急补发临时通行证。
巴士及行李目前已安排运回大马，预计周三晚抵达麻坡。
用行李堆“楼梯” 让老人家爬天窗逃生
女团员洪来旺形容，洪水不断灌入车厢，天窗虽已打开，但高度太高，尤其年长者根本爬不上。恰巧车内行李漂浮而来，团员便将行李堆叠成“阶梯”，让大家成功攀上车顶。
她说，车顶外洪水仍然湍急，幸好附近水位未再上涨。不久后救援船发现他们，众人才顺利脱险。
当时，她与丈夫在车顶只能“听天由命”，紧急与家人视讯告别。她感谢丈夫把求救视频上传网络，引起关注，加快救援速度。
脱险返家后，她第一时间前往神庙还愿，感恩平安归来。
