中国电商卖家近日为防止买家“蹭穿后又退货”，纷纷在服饰上使用“比脸还大”的夸张防拆吊牌，引发社群热议。许多卖家直言，今年退货率飙升，普遍高达六成以上，巨型吊牌是为了遏止滥用“七天无理由退货”的无奈之举；但不少消费者则反批问题不全在买家，卖家也需检讨自身品质与宣传。
《南方日报》报道指出，这类巨型吊牌虽然显眼夸张，本质反映的是电商生态中“信任成本”居高不下。服饰行业原本就面对高库存、快周转的压力，近年来“穿一次就退”“拍照用后退货”等情况愈来愈严重，让经营难度更大。公开数据也显示，女装在线退货率一般落在50％至60％之间，直播带货甚至会冲上80％。
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不少商家举例，有人为了婚礼、拍照、出游而买衣服，穿过一次就以“不合适”为由退货；学校社团也会团购服饰参加活动后集体退回。商家收到的退货常出现折痕、污渍、香水味甚至磨损，但由于平台规则偏向保护买家，商家往往难以争取赔偿，只能通过“巨型吊牌”阻止买家轻易试穿，减少“免费租衣”的机会。
业界人士认为，电商平台应善用数据，建立买家信用等级制度，对恶意退货者设定更严格门槛，同时加强对诚信商家的保障，避免权责失衡。当制度更公平透明时，商家就不必依赖巨型吊牌，消费者也能在更健康的市场环境中安心购物。
不过在中国网络舆论中，许多买家也发出反击，指责卖家把责任一股脑推给消费者：“货不对版、品质差、有色差怎么不说？”、“我是真穿不了才退，跟展示图完全不一样”、“等一个月才收到烂货，还不能退？”、“女装质量差是常态吧”。更有人指出，有些衣服吊牌直接缝在领口，不拆根本无法试穿，却要求消费者“有良心”，“吊牌到底在防谁？”
巨型吊牌之争持续延烧，凸显电商平台、卖家与消费者之间长期累积的信任裂痕。
