河南郑州一名王太太近日收到了令人震惊的水费单，短短两个月的用水量竟被计为2655立方米，水费金额高达2万7千多元人民币（约1万5773令吉）。王太太表示，她的家并非餐饮商户，也没有游泳池，日常用水量一直正常，无法理解为何水费会突然暴涨至“足够灌满整个社区花园”的水平。
根据陆媒的报道，王太太在收到高额水费单后，自己检查了家中的水管和设备，但并未发现任何漏水迹象。然而，当地的抄表员回应称，如果漏水发生在“表后管道”上，即从水表到住户家的管线部分，那段管道是用户的责任范围，漏水的费用需要由用户自行承担，并表示“所有用户都按照这个方式处理。”
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随后，相关部门重新按最低水费标准计算，水费降至1万多元，但王太太仍然难以接受这个结果。
值得注意的是，不仅郑州，徐州的水务局也明确表示，表后管道属于用户的责任范围，一旦发生漏水，水费费用需要由用户自行承担。然而，这一规定也正是许多用户质疑的焦点。
一方面，许多住宅的表后管道往往埋设在地下、墙体或绿化带等隐蔽区域，住户通常无法察觉漏水问题。比如，杭州有一户居民也曾遇到类似情况，最终发现漏水点位于绿化带深处的土层下，若没有专业人员的排查，几乎无法发现。
另一方面，尽管表后管道名义上属于住户，但许多住宅的这部分管道是由开发商统一施工，或者由水务公司安装。王太太质疑，如果漏水是由于施工质量问题或材料问题造成的，那么责任不应该完全由住户承担，而应该追溯到施工方或安装单位。
目前，郑州当地水务部门已介入调查，并安排在下周一与王太太协商解决方案，事件仍在处理中。
